På bare et år er andelen af ambulancer, der er hurtigt fremme hos borgerne, styrtdykket i Region Hovedstaden. Men det er ikke en udvikling, som bekymrer regionens nye ambulancedirektør, Jonas Egebart. Han giver tværtimod udtryk for, at han er rigtig glad. For ambulancerne overholder nemlig stadig det servicemål, som politikerne har fastsat.