Operatören på SOS Alarm tyckte att det blåste för mycket för att skicka ambulans när diabetikern Bo-Göran Nilsson i Ullared ringde 112 i slutet av november. Detta var illa nog andra gången i hans liv som en nekad ambulans höll på att sluta mycket illa för honom.

När Bo-Göran ringde 112 hänvisade operatören på SOS Alarm honom till sjukvårdsupplysningen och använde blåsovädret som ett argument till att ambulans inte kunde skickas.

- De sa att de inte kunde skicka ut en ambulans i sånt väder för en sån bagatell, berättar Bo-Göran Nilsson till svt.se.

Så istället för att få komma till sjukhus blev Bo-Göran kvar ensam hemma. På morgonen ringde han sonen Patrik som då lyckades få SOS Alarm att skicka en ambulans.

- Senare åkte jag till akuten och fick veta att pappa låg på intensiven, berättar Patrik Nilsson. Och det var nära att det gått riktigt illa. Kroppstemperaturen hade varit nere på 35 grader och pulsen uppe i 200 slag per minut.

För fyra år sedan drabbades Bo-Göran av bröstsmärtor och även den gången nekades han ambulans, men då var det inte poå grund av vädret utan för att operatören trodde han kanske hade magsjuka och då fick han inte komma till akuten. Väl efter ett par timmar skickade de ambulans och när Bo-Göran kom in på Varbergs sjukhus stannade hans hjärta i 16 sekunder och han låg nedsövd i sex dygn på intensiven.

SOS har lovat att kontrollera varför han inte fick ambulans
- I mer än 999 fall av tusen går allt precis som det ska. Men visst förekommer det någon enstaka gång att vi skulle kunna gjort ett bättre jobb, säger Anders Klarström, presstalesman på SOS Alarm. Vi håller på att titta på om det är något vi kunde gjort bättre i detta. Det är ett mycket svårt arbete att vara SOS-operatör. Man har bara sin telefon och de frågor och svar man får från den hjälpsökande.