Hot och våld mot ambulansförare har ökat generellt de senaste åren. Falck ambulans utbildar nu personalen i hur de ska undvika hot och våld. 

Chockade och rädda, men klartänkta. Ambulanspersonalen som blev beskjutna av raketer under nyårsafton handlade precis som de skulle i situationen.

– I vår utbildning om hot och våld säger vi att de ska stanna och tillkalla polis om situationen kräver det. Allt för att säkerställa sin egen, men också patientens säkerhet, säger Lotta Smith, kommunikationsansvarig på Falck.

Hon betonar att företaget ser oerhört allvarligt på det inträffade och att det kommer att polisanmälas. De senaste åren har Falck sett en generell ökning av hot och våldshändelser mot ambulanser. Främst i storstäderna.

– Det är beklämmande. Men när det händer har vi en väl utarbetad kamratstödjarorganisation som träder i kraft.

Avlastande samtal erbjuds, även under längre tid vid behov. I den utbildning som personalen genomgår om våld och hot får de bland annat lära sig vad de ska tänka på vid en utryckningsplats, hur de kan ha framförhållning och undvika hotfulla situationer.

– Men också, om det inte går att undvika, hur de ska agera, säger Lotta Smith.

http://www.kristianstadsbladet.se/kristianstad/hoten-mot-ambulanser-har-okat-de-senaste-aren/