Pensi Rescue Oy produkter PPPress AB RescueSALE

SOS-operatör la på luren – missade larmande kvinnas viskning

Tid att läsa
mindre än
1 minut
Läst

SOS-operatör la på luren – missade larmande kvinnas viskning

26 september 2019 - 18:15
Publicerad i
Artikel kategorier: 
0 kommentar/er

En kvinna i Västerås som fick andnöd på grund av en allergisk reaktion ringde 112 och fick fram viskningen ”allergi”. Trots det la operatören på SOS Alarm på luren.

Nu riktar Inspektionen för vård och omsorg, IVO, kritik mot att operatören på SOS Alarm uppfattade samtalet som helt tyst och lade på.

Enligt larmoperatören kan bedömningen av samtalet ha berott på hög ljudvolym på arbetsplatsen. När kvinnans inspelade samtal lyssnats på i efterhand i tyst miljö hörs viskningen.

Kvinnan, som istället lyckades få hjälp av en granne, fick enligt anmälan en hjärtmuskelsjukdom som kräver livslång medicinering efter händelsen.

https://www.svt.se/nyheter/lokalt/vastmanland/sos-operator-la-pa-luren-missade-viskning

Lägg till ny kommentar

Filtered HTML

  • Webbadresser och e-postadresser görs automatiskt till länkar.
  • Tillåtna HTML-taggar: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Rader och stycken bryts automatiskt.

Plain text

  • Inga HTML-taggar tillåtna.
  • Webbadresser och e-postadresser görs automatiskt till länkar.
  • Rader och stycken bryts automatiskt.
CAPTCHA
Detta testar att du är en människa och inte en spam-robot