Falcks responstider for den nordjyske ambulancetjeneste har været under hårdt pres i 2020, og i sidste halvdel af året var ambulancerne længere tid om at nå frem, end regionens servicemål fastsætter. Onsdag sluttede det sidste kvartal i kontraktåret 2020/2021, og tallene fra dette kvartal bliver afgørende for, om Falck kan overholde kontrakten med regionen.